Der Lenovo Premier Support hilft Ihnen, Probleme bei der Wartung Ihres Rechenzentrums zu lösen, und vermittelt Ihnen gleich beim ersten Anruf den richtigen Ansprechpartner. Setzen Sie Ihre Ressourcen für Wartung, Verwaltung und Mitarbeiterschulung ein und konzentrieren Sie sich auf das, was wichtiger ist: Innovation und Wachstum Ihres Unternehmens.
Der Lenovo Premier Support Service ist…
Schnell
Qualifizierte Techniker in den Bereichen Hardware, Software und erweiterte Fehlerbehebung sorgen für einen reibungslosen Betrieb des Rechenzentrums.
Direkt
Kunden haben direkten Zugang zum Lenovo Premier Support Team, das rund um die Uhr 24×7 per Telefon, Ticket oder Chat zur Verfügung steht.
Einfach
Lenovo verwaltet den Supportfall von Eröffnung bis Abschluss. Enge technische Partnerschaften mit Softwareanbietern vereinfachen die Komplexität des Supports.
Die wesentlichen Vorteile zum Lenovo Standard Support sind
- Lenovo Premier Team als zentrale Anlaufstelle
- Dedizierte Telefonnummer und Live Chat Möglichkeiten
- Schnellere Antwortzeiten
- aktives Fallmanagement seitens Lenovo sowie zentrales Portal zur Nachverfolgung
- direktes Fallmanagement bei Software-Partnern durch Lenovo Premier Team
Erfahren Sie mehr zum Lenovo Premier Support im Flyer oder sprechen Sie uns an!