TIM Services
Le savoir-faire approprié à chaque étape
En tant que partenaire des intégrateurs systèmes, vous êtes confronté chaque jour à des exigences complexes. Nous vous accompagnons avec un engagement personnel, des conseils fiables et des services éprouvés – pour que vos projets soient couronnés de succès et que votre activité se développe durablement.
Nous accélérons
le succès de votre entreprise.
Le savoir-faire, la réactivité et la fiabilité sont essentiels pour transformer les projets en réussites. Nous proposons des services structurés qui facilitent et fluidifient la collaboration – pour plus d’efficacité au quotidien.
Interlocuteur personnel
Un contact direct avec un expert TIM dédié – rapide, compétent et orienté solutions.
Pour vous, cela signifie une disponibilité élevée et un accompagnement fiable.
Enregistrement rapide et simple des projets
Enregistrez vos projets rapidement et facilement par e-mail ou via le portail partenaires TIM : efficace, transparent et gain de temps.
Spécialistes fabricants en vente et technique
Une expertise approfondie alliée à un accès direct aux constructeurs.
Pour des réponses rapides et précises – même en cas de demandes complexes.
Conseil, sizing & configuration
Du conseil client à la solution optimale de dimensionnement et de configuration – nous vous accompagnons de manière concrète. Cela permet de gagner du temps et de sécuriser la réussite du projet.
Suivi des renouvellements & mises à jour technologiques
Des rappels automatiques pour les périodes de maintenance et de licences : vous restez ainsi proactif auprès de vos clients et pouvez saisir chaque opportunité de renouvellement de contrat et de mise à jour technologique.
Portail partenaires TIM – transparence totale
Toutes les données projets, commandes et contrats MSP réunies en un seul endroit, de manière claire. Cela facilite la planification et la gestion – et vous fait gagner un temps précieux.
Modèles de financement flexibles
Des solutions personnalisées qui garantissent la liquidité et offrent à vos clients une plus grande marge de manœuvre économique, pour une mise en œuvre sans heurts des projets informatiques.
Contrôle de solvabilité
Identifier les risques à un stade précoce, planifier les projets en toute sécurité.
Grâce à des contrôles de solvabilité professionnels et à des partenaires financiers solides, nous garantissons des évaluations fiables et une plus grande sécurité dans la planification.
Ligne de crédit
Plus de marge de manœuvre pour les projets ambitieux.
TIM organise des limites de projet adaptées aux besoins et des lignes de crédit plus élevées, pour des processus fluides et des mises en œuvre rapides.
Leasing
Flexibilité financière dans les projets.
Nous proposons des solutions de leasing et de location-vente sur mesure provenant de prestataires de premier plan, renforçant ainsi la liquidité et la liberté d’investissement.
Nous soutenons le développement de votre entreprise.
Pour identifier et développer des projets, il faut des outils et des impulsions. Nous vous accompagnons avec des actions de génération de leads, de développement du channel et un enablement ciblé – concret et orienté marché.
Votre Channel Development Manager
Votre Channel Development Manager vous accompagne avec des conseils personnalisés sur les technologies, les programmes constructeurs, la génération de leads ainsi que la formation et le perfectionnement. Vous posez ainsi les bases d’un développement commercial stratégique et durable au sein de votre entreprise d’intégration.
Formation et perfectionnement ciblés
Les experts TIM bénéficient d’une formation approfondie et d’un perfectionnement continu. Chaque année, nous formons également plus de 3’600 représentants partenaires – pour en faire, eux aussi, des experts.
Développement ciblé de nouvelles opportunités
Nous vous accompagnons dans la génération ciblée de leads et le suivi de vos projets grâce à une connaissance approfondie du marché et un savoir-faire technologique – pour une croissance maîtrisée de votre activité d’intégration.
Nous accompagnons vos projets.
TIM vous accompagne avec des services professionnels complets – du conseil en avant-vente à la mise en œuvre technique, en passant par le support en langue allemande.
Conseil avant-vente gratuit
Les experts TIM vous accompagnent, vous et vos clients, dès les premières étapes du projet – de manière personnalisée, multi-constructeurs et avec une solide expérience terrain. Solutions éprouvées ou approches innovantes dans les domaines du data center et de la sécurité : nous vous guidons avec assurance à travers les scénarios technologiques complexes.
Dimensionnement optimal grâce à l’analyse IT
Nous connaissons les infrastructures IT de toutes tailles et vous aidons à dimensionner vos solutions de manière optimale. Pour cela, nous mettons également à votre disposition les outils d’analyse adaptés.
Installation, mise en œuvre & dépannage
Nos spécialistes garantissent la mise en œuvre fluide de vos projets – grâce à leur expertise approfondie et une approche orientée solutions. Vous bénéficiez ainsi de compétences spécialisées qui complètent et sécurisent votre réalisation technique.
Formation & certification
En plus de la formation continue de nos propres experts, nous vous formons et, si nécessaire, nous formons également vos clients finaux – de manière pratique et pour tous les fabricants. Profitez d’un savoir-faire précieux pour le développement de votre activité.
Support en langue allemande
Notre équipe de support parle votre langue et vous apporte une expertise multi-constructeurs ainsi qu’un service de qualité supérieure – fiable et efficace.
Le TIM Solution Center | TSC
crée une sécurité de planification optimale
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