Le portail partenaires TIM vous fournit des outils et des ressources numériques pour rendre vos affaires encore plus efficaces : la gestion centralisée pour une transparence maximale.

Module de commande

Le suivi numérique des commandes augmente la fiabilité dans votre gestion des commandes. Grâce à la centralisation de toutes les dates pertinentes et de tous les documents spécifiques aux commandes, vous avez tout sous vos yeux.

• Affichage de vos commandes / délais de livraison (attribution de droits d‘accès individuels possible)
• Notifications des statuts en cas de modification des délais de livraison
  (pour toutes les commandes ou de manière spécifique à une commande)
• Archivage centralisé de la confirmation de commande, du bon de livraison, de la facture,
  de la preuve de livraison, des certificats de licence et de support, de la preuve d‘exécution, etc.
• Vue d‘ensemble des numéros de série de votre commande
• Affectation simple de votre livraison via une recherche par numéro d‘ordre du fabricant
• Suivi de livraison grâce au numéro de colis

Module de projet

Qu‘il s‘agisse du statut actuel d’un projet ou de l‘expiration d‘un enregistrement, gérez vos projets de manière centralisée et simplifiez la gestion de vos affaires.

Gestion :

• Vue d‘ensemble de tous les projets enregistrés chez TIM (droits individuels évent. accordés)
  Uniquement « mes propres projets » | spécifiques au fabricant | spécifiques au site (groupe multinational) ou tous les projets
• Aperçu des enregistrements de projets expirés
• Possibilité d‘une mise à jour proactive du statut du projet

MSP Dashboard

Tous les contrats actifs et inactifs, votre facturation mensuelle, la visualisation du développement des contrats / l’usage, etc.: Le portail présente toutes les informations MSP – par fabricant, par clients individuels et préparées de manière détaillée jusqu‘au niveau des produits et des articles.

• Tableau de bord MSP sur les contrats MSP actifs / inactifs
• Aperçu de tous les contrats regroupés par fabricant / numéro de contrat
  Représentation visuelle du développement des contrats individuels
• L’export CSV permet un traitement ultérieur de la facturation
• Développement mensuel des contrats et services utilisés au niveau des produits et des articles
• Tous les documents relatifs à la facturation avec fonction export

TechRefresh & Renewals

Rappel en temps utile avant la fin de la maintenance pour vérifier le renouvellement, rappel pour les renouvellements expirant à court terme, statut détaillé et offres associées : Ce module simplifie la gestion de tous les projets TechRefresh et Renewal.

Fonctions :

• Affichage précoce du renouvellement en vue d’un contrôle TechRefresh
• Affichage de tous les renouvellements
• Aperçu des renouvellements arrivant bientôt à échéance
• Affichage de l’état actuel du renouvellement
• Affichage des offres

Votre personne de contact se fera un plaisir de vous aider dans le processus d‘activation ou si vous avez des questions !