De nombreux terminaux, plusieurs sites, des budgets serrés et pourtant, les cours doivent se dérouler. Dans ce webinaire, BeyondTrust vous montrera comment les processus modernes de support à distance peuvent soulager l’informatique, améliorer les temps de réponse et réduire les frictions pour les techniciens.

Ce qui vous attend :

• Quelles sont les fonctions de support à distance qui comptent lorsque les équipes sont “lean” ?
• Ce qui compte dans l’évaluation au quotidien, y compris “qu’est-ce qui a l’air bon ?” dans le tableau de bord.
• Des moyens de réduire les délais de résolution et d’augmenter le nombre de corrections au premier contact.
• Évoluer en période de pointe avec les licences simultanées et des workflows simples.
• Des approches de déploiement qui accélèrent le time-to-value, plus des indicateurs pour la direction.

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